Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại ab88 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật
ab88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách ab88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật cho từng điểm dữ liệu — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch. Bạn có quyền kiểm soát thông tin của mình và chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách minh bạch.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ab88 đều được mã hoá SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhận diện thiết bị đã xác minh trước đó — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xoá hoặc ẩn danh theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xoá tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ nội bộ hoặc email xác nhận.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ab88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của ab88 — phù hợp cho các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc cần xác nhận bằng tài liệu.
Hỗ trợ tài khoản nội bộ Đăng nhập và mở mục 'Tài khoản của tôi' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ — cách an toàn nhất khi xử lý thông tin nhạy cảm.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn nên biết

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư của ab88 — từ cách dữ liệu được dùng đến quyền yêu cầu xoá thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị truy cập. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời gian xử lý để đối chiếu. PIN ví, mật khẩu MoMo hay ZaloPay không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng trước khi thực hiện.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục 'Tài khoản của tôi' sau khi đăng nhập. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực bạn đang truy cập.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng tuỳ theo pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực ở những khu vực mà pháp luật tại đó cho phép truy cập dịch vụ của ab88.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.